Kantar Forum’iga koostöö tegemiseks tutvuge meie privaatsuspoliitikaga.

KANTAR FORUM
ANDMEKAITSE

Kuupäev: 05.06.2025

Mida me teeme

Kantar Emor (ärinimi "Emor AS" või edaspidi ka "Meie") on osa maailma juhtivast ülevaate-, teabe- ja konsultatsiooniettevõttest Kantar. Meie eesmärk on inspireerida kliente, töötajaid ja kogu ühiskonda olema loovad ja edukad. Suhtleme aastas enam kui veerand miljoni Eesti inimesega, meie vastajatega; kogu Kantar suhtleb aastas 80 miljoni inimesega üle kogu maailma. Meie mitmekülgsed ja laialdased teadmised tarbijakäitumisest ja tulevikutrendidest täienevad pidevalt. Koos kogu Kantariga on meie teadmiste- ja vaatering veelgi laiem.

Meie tegevus hõlmab uuringuid, mis saavad teoks vaid meie vastajate toel, aitamaks tulevikus langetada õigeid otsuseid.

Meie tegevuse õiguslik alus

Oma uuringute läbiviimisel järgime head küsitlustava ja Euroopa Arvamus- ja Turu-uuringute Ühingu ESOMAR kehtestatud avaliku arvamuse küsitluste läbiviimise reegleid. Selle oluline osa on vastajate õiguste ja konfidentsiaalsuse kaitse.

Isikuandmete kaitsel lähtume Eesti ja Euroopa Liidu kehtestatud andmekaitsealasest seadusandlusest.

Isikuandmete töötlemise põhiprintsiibid

Füüsiliste isikute kaitse isikuandmete töötlemisel on põhiõigus, mis on sõnaselgelt sätestatud Euroopa Liidu põhiõiguste harta artiklis 8. Austame neid põhiõigusi oma igapäevases tegevuses ning pöörame pidevat tähelepanu isikuandmete kaitsele ja seeläbi teie õiguste tagamisele.

Meie andmekaitse tingimused põhinevad nõudel kaitsta oma klientide ja koostööpartnerite privaatsust. Meie andmekaitse tingimuste aluseks on usaldusväärsus ja konfidentsiaalsus ning meie eesmärk on tagada, et meie klientide ja partnerite isikuandmete töötlemine oleks seaduslik, õiglane ja läbipaistev. Käesolevad andmekaitse tingimused on välja töötatud eesmärgiga tagada isikuandmete töötlemise läbipaistvus ja andmesubjekti õigus olla teavitatud.

Kuidas me teiega ühendust võtame, kui teete meiega koostööd küsitlusele vastajana

Kantari Emori paneeliliikmeks saamine. Kutsume uusi liikmeid liituma, võttes nendega ühendust telefoni, näost näkku uuringute või sotsiaalmeedia bännerite kaudu. Kutse saanud isik peab olema vähemalt 15-aastane, et registreeruda Kantar Forum’i veebilehel.

Kui olete Kantar Emori paneeli liikmeks saanud, saadame Teile kutseid osalemaks erinevates küsitlustes, kus saate vastata veebiintervjuudele.

Telefoniintervjuude läbiviimisel ei ole meie esimene kõne teile suunatud konkreetselt teile, vaid teie telefoninumber genereeritakse juhuslikult spetsiaalse tarkvara abil. Enne esimest kõnet kontrollime, et juhuslikult genereeritud number ei oleks meie "mitte kontakteeruda" nimekirjas (juhul, kui olete sellise taotluse meile varem edastanud). Pärast esimest kõnet võtame Teiega teadlikult telefoni teel ühendust ainult siis, kui olete andnud nõusoleku osaleda vastajana tulevastes uuringutes ja olete lubanud helistada oma telefoninumbrile.

Teil on alati õigus keelduda meie küsitlustes osalemisest kas konkreetse uuringu raames või Kantari Forum’i liikmena. Austame teie seisukohta ja võtame selle arvesse.

Milliseid andmeid me Teie kui vastaja kohta vajame

Kui registreerute Kantari Forum’i liikmeks, küsime Teie e-posti aadressi ja Teie nõusoleku korral ka teie kontakt-telefoninumbrit, et saaksime teiega ühendust võtta.Registreerimisvorm sisaldab ka nimevälju, kuid need on valikulised ja võivad jääda tühjaks. Samuti palutakse Teil registreerimisprotsessi käigus sisestada oma Kantari Forum’i konto parool. E-posti aadressi ja parooli vajate tulevikus Kantari Forum’i portaali sisenemiseks ja kõigi portaalis Teie kohta salvestatud andmete nägemiseks.

Kui olete Kantari Forum’i liikmeks registreerunud, palutakse Teil täita profiiliküsimustik, mis sisaldab küsimusi Teie üldise sotsiaaldemograafilise tausta kohta (nt rahvus, sugu, sünnipäev, elupaik, amet jne) ning mõningaid üldisi küsimusi tarbimise või harjumuste kohta. Seda teavet on vaja selleks, et teaksime, milliseid küsitluskutseid Teile saata, ja vältida Teile nii palju kui võimalik küsitluskutsete saatmist, mida Te ei saa täita.

Kantar Forum Eesti mobiilirakendus tehakse Kantari Forum’i liikmetele kättesaadavaks, et võimaldada portaali sisenemist ja küsitluskutsete avamist mobiili vahendusel.

Konkreetses uuringus osalemisel võib meil (olenevalt uuringust) olla vaja koguda täiendavaid taustandmeid või kinnitada üle teie sugu, vanust, elukohta üldiselt või muud taustateavet.

Üldjuhul me ei vaja ja ei salvesta teie nime (v.a juhul, kui olete selle esitanud Kantari Forum’isse registreerumisel ja/või välja arvatud projektipõhiste kokkulepete korral, näiteks fookusgrupi küsitlus), isikukoodi, täpset kodust aadressi ja töökohta.

Kui olete osalenud meie poolt läbiviidud konkreetses uuringus, võime sama uuringu raames pöörduda Teie poole täiendavalt küsitlustulemuste järelkontrolli tegemiseks, et kontrollida küsitluse läbiviimise korrektsust.

Uuringu käigus Teie poolt meie küsimustele antavad vastused ei ole tuvastatavad ja seostatavad isikuga, välja arvatud juhul kui oleme konkreetselt küsinud nõusolekut ning Te olete andnud konkreetse nõusoleku teatud vastuste sidumiseks.

Kantari Forum’i portaalis salvestame ka teavet Teile saadetud küsitluskutsete ja küsitluste nimekirja kohta, milles olete osalenud. Seda teavet kasutatakse teenitud punktide jaotamiseks ja teenitud punktide saldo säilitamiseks. Me ei salvesta Teie vastuseid konkreetsetele küsitlustele Kantari Forum’i süsteemis (v.a küsimustik "Minust"). Kõiki Teie kohta salvestatud andmeid näete, kui logite sisse Kantari Forum’i portaali.

Kui vahetate oma punktid Kantar Forum’i portaalis loetletud mitterahaliste preemiate vastu või osalete loosis ja kui olete võitja, kasutame teie esitatud kontaktandmeid kingituse kohaletoimetamiseks.

Küpsised ja miks me neid kasutame

Kantari Forum’i veebirakendus ei kasuta küpsisefaile, vaid toetub nõuetekohaseks toimimiseks ainult ajutistele seansiküpsistele.

Võite alati blokeerida küpsiste salvestamise oma seadmesse, muutes oma brauseri vastavaid seadeid. Ilma küpsisteta ei pruugi mõned veebisaidid korralikult töötada ja kõik teenused ei pruugi teile kättesaadavad olla.

Kellele saame Teie andmeid edastada

Me ei avalda Teie isikuandmeid, sealhulgas teie e-posti aadressi ja telefoninumbrit kolmandatele isikutele ilma teie teadmiseta ja nõusolekuta, välja arvatud juhul, kui teabe edastamine on vajalik ja põhjendatud alljärgnevates olukordades tegutsemiseks.

Võime jagada Teie andmeid kolmandate isikutega, kes aitavad uuringuid ja küsitlusi läbi viia, edastada kinkekaarte, pakkuda veebiküsitluste majutusteenuseid jne ("töötlejad"). Kõik piiriülesed andmeliikumised on turvalised ja kooskõlas isikuandmete kaitse üldmääruse nõuetega.

Kantar grupi teised tütarettevõtted võivad koguda, salvestada, edastada ja käsitleda Teie andmeid Euroopa Majanduspiirkonna piires. Nii kolmandatel isikutel, kui ka Kantar grupi tütarettevõtetel on meiega sõlmitud leping, mille kohaselt nad on kohustatud neile edastatud andmeid hoidma konfidentsiaalsetena ning rakendama andmekaitse turvameetmeid.

Paneeliandmete majutamiseks, küsitluskutsete edastamiseks ja töötlemiseks, muud tüüpi suhtluse saatmiseks, veebiküsitluste võimaldamiseks jne kasutame järgmisi partnereid:

• Ingress GmbH, Saksamaa – Kantari Forum’i paneelihaldussüsteemi majutamine;
• LINK Mobility Poland Sp.z.o.o., Poola – SMS-sõnumite saatmiseks;
• Mailjet SAS, Prantsusmaa – e-kirjade saatmiseks;
• NIPO Software B.V, Holland – Nfield Online'i veebiintervjuuplatvormi kasutamine;
• Zone Media OÜ, Eesti – e-kirjade saatmiseks.

Veebirakenduste majutamiseks kasutame järgmisi partnereid:

• Microsoft Azure'i pilveteenused Euroopa serverites (Microsoft Ireland Operations Ltd.).

Millised on Teie õigused, kui usaldate meile oma isikuandmed?

Selleks, et taotleda ligipääsu oma isikuandmetele, palun pöörduge meie poole sellekohase sooviavaldusega kirjalikult. Meiega saate ühendust võtta, jättes sõnumi Kantari Forum’i portaali kontaktivormile [Sisesta link siia].

Lisaks on teil õigus oma andmete muutmiseks; Teil on õigus piirata oma isikuandmete töötlemist ning Teil on õigus igal ajal oma nõusolek meile usaldatud isikuandmete töötlemiseks tagasi võtta ilma, et see mõjutaks enne tagasivõtmist nõusoleku alusel toimunud isikuandmete töötlemise seaduslikkust.

Teie taotlusest tulenevad muudatused rakendatakse esimesel võimalusel.

Kui olete tuvastanud oma õiguste rikkumise ja teil on põhjendatud alus, on teil õigus esitada kaebus isikuandmete töötlemise seaduslikkuse järelevalve eest vastutavale asutusele (Andmekaitse Inspektsioon).

Kuidas tagame teie isikuandmete säilitamise turvalisuse?

Meie eesmärk on kaitsta Teie poolt meile usaldatud isikuandmeid igasuguse volitamata juurdepääsu eest. Et vältida volitamata juurdepääsu isikuandmetele, mille olete meile andnud, oleme rakendanud vajalikke organisatsioonilisi ja tehnilisi turvameetmeid. Meie turvameetmed on kooskõlas isikuandmete kaitses kasutatavate üldtunnustatud standarditega.

Kõikidel meie töötajatel lasub kohustus järgida meie ettevõttes rakendatavaid konfidentsiaalsus- ja turvalisusnõudeid.

Kui kaua me teie isikuandmeid säilitame?

Teie andmeid Kantari Forum’is säilitatakse seni, kuni olete Kantar Forum’i liige. Liikmelisuse saate igal ajal tühistada Kantari Forum’i portaali kaudu. Kui otsustate oma liikmelisuse tühistada, kustutatakse Teie isikuandmed ühe kuu jooksul alates liikmelisuse tühistamisest.

Muudatused meie privaatsuspoliitikas

Põhjendatud vajaduse korral ja kooskõlas seadustega võivad meie andmekaitse tingimused aja jooksul muutuda. Me ei vähenda Teie privaatsuspoliitikast tulenevaid õigusi ilma teie selgesõnalise nõusolekuta. Kõik andmekaitse tingimuste muudatused postitatakse kohe meie kodulehele.

Isikuandmete kaitset käsitleva lisateabe allikad

Lisateavet isikuandmete privaatsuse kohta leiate Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärusest (ametlikult - Euroopa Parlamendi ja nõukogu määrus (EL) 2016/679, 27. aprill 2016, füüsiliste isikute kaitse kohta isikuandmete töötlemisel ja selliste andmete vaba liikumise ning direktiivi 95/46/EÜ kehtetuks tunnistamise kohta. – ELT L 119, 04.05.2016, lk 1-88).

Isikuandmete kaitse üldmääruse Eesti Vabariigis rakendamise erisusi reguleerib Riigikogus vastuvõetud isikuandmete kaitse seadus.

Kuidas meie poole pöörduda

Kui teil on käesolevatest andmekaitse tingimustest tulenevaid lisaküsimusi või kui soovite teha muudatusi, parandusi, täpsustusi meile usaldatud isikuandmetes või kui soovite oma varasema nõusoleku tagasi võtta, jätke palun teade Kantari Forum’i portaali kontaktivormile.

Vastame esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 30 päeva jooksul.